Kompakte Antworten. Wenn Sie es genauer wissen wollen, verlinken wir am Ende jeder Antwort auf den passenden Fachartikel.
Was macht Navigan konkret?
Navigan ist auf Klima-, Kälte- und Wärmepumpentechnik spezialisiert. Wir bedienen drei Zielgruppen. Privatkunden mit Gesamtprojekten und Beratung. Fachpartner mit PED-Zertifizierungen, Sicherheitskonzepten und Spezialleistungen. Gewerbe und Institutionen mit Vollzugskontrollen und Compliance-Audits. Sitz in Belp.
In welchen Kantonen ist Navigan tätig?
Unser Einsatzgebiet umfasst Bern, Solothurn, Freiburg, Aargau und Luzern. Für grössere Projekte fahren wir auch in andere Kantone.
Wie schnell antwortet Navigan auf eine Anfrage?
Auf jede Erstanfrage antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Bei komplexeren Themen schicken wir Ihnen zunächst eine Bestätigung mit dem konkreten Zeitplan für die inhaltliche Rückmeldung.
Wie kann ich Navigan kontaktieren?
Über das Kontaktformular auf jeder Seite, per E-Mail an
info@navigan.ch oder telefonisch unter
+41 76 323 63 50. Für ein kostenloses Erstgespräch können Sie einen Termin direkt online buchen.
Wer arbeitet bei Navigan?
Swen Schönenberger als Gründer und Inhaber. Weitere Mitarbeitende werden auf der Über-uns-Seite vorgestellt, sobald die Anstellungen abgeschlossen sind.
Klimaanlage oder Wärmepumpe, was passt zu mir?
Eine Wärmepumpe heizt und kühlt das ganze Haus. Eine Klimaanlage kühlt einzelne Räume. Wer neu baut oder eine alte Heizung ersetzt, wählt fast immer eine Wärmepumpe. Wer im Bestandsbau gezielt einzelne Räume kühlen will, wählt eine Klimaanlage. Wir helfen Ihnen im Erstgespräch bei der Entscheidung.
Welche Förderbeiträge gibt es für Wärmepumpen?
Bund und Kantone fördern den Ersatz fossiler Heizungen mit Pauschalen zwischen 4'000 und 15'000 Franken, je nach Kanton und Anlagentyp. Manche Gemeinden zahlen zusätzlich. Wir prüfen für Sie, welche Beiträge Sie beantragen können, und reichen die Gesuche ein.
Was kostet ein Erstgespräch?
Das erste Online-Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Erst eine Vorortbegehung kostet eine Pauschale, die bei Auftragserteilung angerechnet wird.
Wie lange dauert ein Projekt von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme?
Für eine Klimaanlage rechnen Sie mit vier bis acht Wochen ab Auftragserteilung. Für eine Wärmepumpe mit acht bis sechzehn Wochen. Bei Förderprojekten kann sich der Start um weitere vier bis zwölf Wochen verzögern, weil Bewilligungen und Förderzusagen abgewartet werden.
Bietet Navigan Service und Wartung nach der Installation?
Ja. Auf Wunsch übernehmen wir den laufenden Service mit periodischer Wartung, Filterwechsel und Funktionskontrolle. Auch für Ferienwohnungen, in denen Sie nicht permanent vor Ort sind.
Kann ich auch nur eine Beratung buchen, ohne dass Sie die Anlage installieren?
Ja. Unsere Beratungs- und Expertise-Leistung ist eigenständig buchbar. Sie bekommen eine unabhängige Zweitmeinung zu Offerten, Anlagen oder Konzepten anderer Anbieter. Sie sind frei in der Wahl des ausführenden Installateurs.
Was ist eine PED-Zertifizierung und wer braucht sie?
PED steht für Pressure Equipment Directive, die europäische Druckgeräterichtlinie, welche in der Schweiz in der Druckgeräteverordnung (DGV) umgesetzt wird. Jede unter Druck stehende Kälte-, Klima- oder Wärmepumpenanlage in kältetechnischer Split-Ausführung fällt unter diese Gesetzgebung und wird in Abhängigkeit der Modellgrösse einer DGV-Kategorie sowie einem entsprechenden Zertifizierungsmodul zugeordnet. Wir sind die einzige Firma in der Schweiz, die diese Zertifizierung für Installstionsbetriebe ausstellt.
Wann ist ein Sicherheitskonzept gesetzlich vorgeschrieben?
Bei Anlagen mit brennbaren oder giftigen Kältemitteln. Betroffen sind Anlagen mit Propan, Isobutan, Ammoniak oder anderen natürlichen Kältemitteln, sobald sie eine bestimmte Füllmenge überschreiten. Die exakten Schwellen hängen vom Aufstellungsort und vom Personenkreis ab. Im Zweifel klären wir das in der Vorabklärung.
Können wir Navigan als Subunternehmer in unsere Offerten einbinden?
Ja. Wir arbeiten regelmässig als Subunternehmer für HLK-Ingenieure und Installationsbetriebe. Sie behalten die Kundenbeziehung, wir liefern die Spezialleistung. Die Schnittstellen klären wir im Vorgespräch.
Wie schnell reagiert Navigan auf eine Fachanfrage?
Auf jede Erstanfrage antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Eine Fixpreis-Offerte erstellen wir typischerweise innerhalb einer Woche nach Erhalt der Unterlagen oder der Vorortbegehung.
Übernimmt Navigan die Haftung für die erstellten Konzepte und Zertifizierungen?
Die Erstellung eines Sicherheitskonzeptes ist eine gemeinschaftliche Aufgabe. Navigan übernimmt die fachliche Ausarbeitung im Rahmen des jeweiligen Mandats. Die erfolgreiche Umsetzung beruht auf der engen Zusammenarbeit zwischen Bauherrschaft, Fachplaner, Maschinenlieferant und der ausführenden Firma. Alle beteiligten Parteien bezeugen mit ihrer Unterschrift auf dem Sicherheitskonzept ausdrücklich, dass sie die Inhalte kennen, darüber informiert wurden und diese in ihrem jeweiligen Aufgabenbereich mittragen.
Wie funktioniert die Manometerkalibrierung bei Navigan?
Nach kurzer Vorankündigung senden Sie Ihre digitale Messbrücke (nur das Messgerät, ohne Schläuche) an Navigan. Navigan überprüft das Instrument präzise gegen ein zertifiziertes WIKA-Referenz-Manometer höchster Genauigkeit. Das erstellte Messprotokoll steht Ihnen jederzeit in der NaviganApp digital zur Verfügung. Innerhalb von ca. 2 Arbeitstagen erhalten Sie Ihr Messgerät bereits wieder zurück.
Wann muss ich mit einer Vollzugskontrolle rechnen?
Vollzugskontrollen werden vom Kanton angeordnet, meist in mehrjährigen Zyklen oder bei einem konkreten Anlass wie Umbau, Unfall oder Meldung. Wer eine Anlage mit brennbaren oder umweltrelevanten Kältemitteln betreibt, sollte permanent auditfähig sein.
Was kostet ein Compliance-Audit?
Eine erste Online-Vorabklärung von 30 Minuten ist kostenlos. Ein vollständiger Compliance-Check kostet je nach Umfang zwischen 2'500 und 8'000 Franken. Fixpreis-Offerte nach der Vorabklärung.
Wer haftet, wenn meine Kälteanlage einen Unfall verursacht?
Grundsätzlich der Betreiber. Bei Geschäftsanlagen also Sie oder Ihre Geschäftsführung. Versicherungen greifen nur, wenn die Anlage zum Zeitpunkt des Unfalls vollständig konform war. Ein dokumentiertes Sicherheitskonzept und gültige Zertifizierungen sind die Voraussetzung.
Welche Förderbeiträge gibt es für energetische Optimierungen?
Bund, Kantone und Gemeinden fördern Effizienzmassnahmen mit unterschiedlichen Programmen. Das Programm EnergieSchweiz und kantonale Förderprogramme sind die wichtigsten. Wir prüfen für Ihre konkrete Anlage, welche Beiträge in Frage kommen.
Wie lange dauert eine vollständige Compliance-Erfüllung?
Die Bestandsaufnahme braucht zwei bis vier Wochen. Der Massnahmenplan steht innerhalb weiterer zwei Wochen. Die Umsetzung variiert stark, je nach Anlagengrösse und Lücken. Kleinere Anlagen sind in zwei bis drei Monaten konform. Bei grossen Industrieanlagen rechnen wir mit sechs bis zwölf Monaten.
Bietet Navigan periodische Wartungs- und Prüfverträge an?
Ja. Compliance ist kein Einmal-Projekt. Wir bieten Wartungs- und periodische Prüfverträge an, mit denen Sie permanent auditfähig bleiben. Umfang und Intervalle richten sich nach der Anlage und Ihren regulatorischen Pflichten.
Was ist der Unterschied zwischen Standardkursen und Individualkursen?
Standardkurse haben feste Themen und Formate für Einzelanmeldungen. Individualkurse sind massgeschneidert für Ihr Team, in Inhalten, Dauer und Ort.
Warum sehe ich keine Preise?
Weil jedes Angebot unterschiedlich ist. Bei einem Standardkurs klären wir im Erstgespräch Ihre Vorkenntnisse und passen den Umfang an. Bei einem Individualkurs planen wir gemeinsam. Fixpreise wären in beiden Fällen falsch.
An wen richten sich die Kurse?
Grundlagen-Kurse an Quereinsteiger und Lernende. Vertiefungs-Kurse an praktizierende Fachpartner. Individualkurse an Firmen, die ihr Team gezielt weiterbilden wollen.
Wo finden die Präsenzkurse statt?
Meist in Belp oder Bern. Individualkurse führen wir auch bei Ihnen vor Ort durch.
Bekomme ich ein Zertifikat?
Ja. Für jeden abgeschlossenen Kurs erhalten Sie ein Zertifikat mit Kurstitel, Datum und Trainer-Signatur.
Wie bekomme ich Zugang zum Premium-Bereich?
Sie stellen eine Zugangsanfrage über das Formular. Wir schicken Ihnen eine Rechnung per E-Mail. Sobald diese bezahlt ist, geben wir Ihre E-Mail-Adresse auf unserer externen Ablage frei. Sie bekommen eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Zugangslink.
Muss ich mich registrieren oder ein Konto anlegen?
Nein. Es gibt kein Login, kein Passwort und kein Konto. Der Zugang läuft komplett über Ihre E-Mail-Adresse.
Ist der Zugang einmalig oder wiederkehrend?
Einmalige Anfrage, dauerhafter Zugang zu den gebuchten Inhalten. Kein Abo, keine automatische Verlängerung.
Kann ich einzelne Kurse buchen oder muss ich alles nehmen?
Sie können einzelne Kurse oder das gesamte Paket buchen. Details klären wir im Rahmen Ihrer Anfrage.
Wie lange dauert die Freischaltung?
Nach Zahlungseingang schalten wir Sie innerhalb eines Werktags frei.
Kann ich den Zugang für mehrere Personen aus meinem Team kaufen?
Ja. Bei Team-Zugängen geben Sie uns bei der Anfrage die E-Mail-Adressen aller berechtigten Personen an.